Come difendersi dalle truffe telefoniche: le mie 5 regole d’oro
Ti è mai capitato di ricevere una chiamata da un numero che non conosci? Magari è un contatto legittimo, come un corriere o un servizio clienti con cui hai avuto a che fare. Ma potrebbe anche essere un call center, un tentativo di phishing telefonico o una vera e propria truffa. In questi casi, rispondere o richiamare alla cieca potrebbe essere rischioso e ti potresti trovare sorprese, come addebiti indesiderati o il furto di dati personali o addirittura contratti attivati al telefono. Vediamo allora come fare per difendersi dalle truffe telefoniche.
Ogni giorno i truffatori inventano nuovi modi per agganciare le vittime, forti del fatto che è difficilissimo rintracciarli. La facilità di reperire numeri telefonici falsi, ha amplificato ulteriormente il fenomeno. Ci sono però delle regole di base che puoi applicare per non cadere nel tranello delle truffe online.
Le 5 regole d’oro
Ci sono alcune regole generali che personalmente applico da diversi anni, che mi hanno permesso ad oggi di smascherare diverse truffe online rivolte a me e a persone che conosco.
In questo articolo voglio condividerle con te in modo che tu possa difenderti da quello che negli ultimi anni sta diventando un vero fenomeno sociale: la truffa telefonica.
Quelle che seguono sono le le mie 5 regole d’oro che nel tempo mi hanno tenuto alla larga dalle truffe. Spero siano utili anche a te e ai tuoi amici. Iniziamo subito con la prima che è forse la più importante…
1. Considera ogni chiamata come una truffa
Ti sembrerà un po’ eccessiva come frase, ma il primo passo per proteggerti è diffidare a prescindere. Ogni chiamata da un numero sconosciuto o addirittura da un numero privato, dovrebbe essere vista come una potenziale minaccia. Questo approccio ti aiuta ad alzare le difese e a sviluppare un senso critico immediato.
Anche se l’operatore sembra gentile e professionale, ricorda che chiunque potrebbe fingersi qualcun altro. Inizia con il giusto atteggiamento: meglio sospettare troppo che cadere in una trappola.
2. Ascolta bene cosa dicono al telefono
I truffatori spesso utilizzano frasi standardizzate e ripetitive, simili a cantilene prive di un vero significato. Un esempio classico è:
- “Buongiorno, la chiamo per una verifica sulla sua fornitura, mi conferma i suoi dati?”
- “Dal pannello nazionale dei consumi abbiamo visto che i sta utilizzando più energia di quanto richiesto!”
Noti qualcosa di strano? Non hanno detto il nome del fornitore, non hanno specificato il problema, fanno riferimento ad un’ente che non esiste e soprattutto e stanno cercando di farti parlare. Prestando attenzione ai dettagli e riconoscendo questi schemi, puoi smascherare la truffa fin da subito.
3. Fai domande invece di dare risposte
Un buon metodo per mettere in difficoltà il truffatore è ribaltare il gioco: invece di dare risposte, fai tu le domande.
- “Da quale numero mi sta chiamando?”,
- “Come si chiama la sua azienda?”
- “Perché avete bisogno di questi dati?”
Spesso l’operatore si aspetta solo risposte e, trovandosi costretto a giustificarsi, può contraddirsi o mostrare segni di nervosismo. Questo è un chiaro segnale che qualcosa non va.
4. Non dare mai informazioni
Qualsiasi informazione fornisci può essere utilizzata contro di te. Sembra quello che dicono nei film americani… Se ci pensi bene però anche un semplice “Sì, sono Mario Rossi” può essere registrato e usato per farti sottoscrivere un contratto.
I dati personali, i numeri di conto e perfino il tuo indirizzo sono informazioni che possono essere usate contro di te… anche non subito!
Chiunque in possesso dei tuoi dati potrebbe usarli per accedere ai tuoi account online o per portare avanti altri tipi di frode. La regola d’oro è semplice: se non sei tu ad aver contattato un’azienda, non condividere mai nessuna informazione.
5. Non rispondere mai con “Sì” o “No”
Molte truffe si basano sulla registrazione della tua voce per attribuirti consensi che non hai mai dato. Per questo motivo, evita di rispondere con un semplice “Sì” o “No” a domande apparentemente innocue.
Se qualcuno chiede ad esempio “Lei è il titolare della linea?”, rispondi con “Chi lo chiede?”. Se ti dicono: “Mi conferma il suo nome?”, ribatti con “Mi dica quali dati ha su di me e vediamo se sono corretti?”. Questi piccoli accorgimenti possono salvarti da brutte sorprese.
altre regole generali
non richiamare mai
Alcune truffe sfruttano numeri a pagamento o internazionali (ad esempio, prefissi +216, +373, +257) per farti richiamare. Se ricevi una chiamata persa da un numero sconosciuto o un messaggio sms o WhatsApp, meglio non richiamare e non rispondere al messaggio.
In caso di dubbio, cerca il numero telefonico su internet prima di fare qualsiasi cosa. Alcuni truffatori lasciano squillare il telefono solo per pochi secondi per indurti a pensare che si tratti di una chiamata importante e farti cadere nella trappola. Ricorda che se è davvero una chiamata importante sono loro a richiamare!
nel dubbio riaggancia
qualsiasi campanello di allarme tu avverta, qualsiasi informazione non chiara, qualsiasi richiesta strana arrivi da parte dell’operatore, riaggancia! Difficilmente un truffatore richiama chi dimostra di avere dubbi. E’ molto più probabile che passi alla vittima successiva.
se sei riuscito ad avere informazioni denuncia
Mi è capitato un paio di volte di riuscire a carpire informazioni sull’operatore, sul numero dal quale mi stava chiamando e in un caso anche sono riuscito a geolocalizzare il truffatore inviandogli un link da cliccare per visualizzare un’immagine.
Ecco, se per qualche motivo riesci ad entrare in possesso di informazioni utili a smascherare la truffa, segnala alla polizia postale. In questo modo aiuti le forze dell’ordine nelle indagini.
Conclusioni
Difendersi dalle truffe telefoniche è una questione di attenzione e strategia. Non è sempre facile ma adottando un atteggiamento diffidente e seguendo queste regole, puoi ridurre drasticamente il rischio di cadere vittima di queste trappole. Tieni alta la guardia e vedrai che nessuno riuscirà a truffarti.
