TV Samsung non si sente audio – come risolvere
Hai acceso la tua Smart TV Samsung, caricato il tuo film preferito in alta definizione, magari scaricato da un archivio o copiato da un Blu-ray, tutto perfetto… ma sorpresa: non si sente l’audio. Il video va, l’immagine è fluida, ma le casse della TV tacciono come se qualcuno avesse premuto “mute”. Questo è un problema piuttosto comune, soprattutto quando si tratta di file video con tracce audio in formato DTS. Scopriamo oggi perché nelle TV Smart di Samsung non si sente l’audio. Sei pronto? Partiamo…
Smart TV Samsung audio muto
In questo articolo ti spiegherò perché la tua TV Samsung non riproduce l’audio DTS, e soprattutto cosa puoi fare per risolvere il problema, senza dover cambiare TV o impazzire con mille prove. Vedrai che una soluzione per vedere i tuoi film la trovi sicuramente. Iniziamo subito ma prima cerchiamo di capire dove nasce il problema…
Perché la TV Samsung non legge l’audio DTS?
La maggior parte delle TV Samsung prodotte dal 2018 in poi (soprattutto quelle con Tizen OS) non supporta più il codec audio DTS. Sì, hai capito bene. Samsung ha rimosso ufficialmente il supporto a questo formato. Il motivo probabilmente è da attribuire ad un problema di licenze o a problemi di compatibilità software. In ogni caso non ci si può fare nulla se non affrontare il problema da un diverso punto di vista.
Ma cos’è il formato DTS?
DTS (Digital Theater Systems) è un formato di compressione audio multicanale, molto diffuso soprattutto nei contenuti ad alta definizione, come film in Blu-ray, file MKV scaricati da internet e in generale contenuti home theater. È un’alternativa al Dolby Digital.
Il problema è che per leggere l’audio DTS serve una licenza, e Samsung ha scelto di non rinnovare quella licenza nelle sue TV più recenti. Probabilmente per questioni di costi o accordi commerciali.
Quindi, che succede quando provi a riprodurre un file con audio DTS?
La TV semplicemente non riesce a decodificare la traccia audio. Il risultato? Vedi il video, ma non senti nulla. In alcuni casi potresti anche vedere un messaggio come “formato audio non supportato” oppure nulla del tutto, solo silenzio.
Come risolvere il problema dell’audio DTS sulle TV Samsung
Ok, adesso che sai cosa sta succedendo, vediamo come puoi risolvere la questione. Ti propongo alcune soluzioni, dalla più semplice alla più avanzata. Scegli quella che fa più al caso tuo!
1. Controlla le impostazioni audio della TV
Prima di pensare a codec, conversioni o software, verifica che non sia un’impostazione sbagliata a bloccare l’audio.
Vai su:
- Impostazioni > Audio > Uscita audio
- Seleziona Altoparlanti TV oppure una soundbar se ne stai usando una
- Prova a cambiare il tipo di uscita audio da Bitstream a PCM
- Se disponibile, disattiva il Pass-Through DTS (che tanto non è supportato)
Spesso, se il problema è solo legato alla codifica del flusso, il passaggio a PCM risolve (anche se perdi l’audio multicanale).
2. Aggiorna il firmware della TV
Non è detto che funzioni, ma tenere la TV aggiornata è sempre una buona idea. A volte Samsung rilascia patch correttive o aggiornamenti che migliorano la compatibilità.
Ecco come aggiornare:
- Premi il tasto Menu o Home sul telecomando
- Vai su Impostazioni > Supporto > Aggiornamento Software
- Seleziona Aggiorna ora
Se la TV è connessa a internet, scaricherà l’ultima versione disponibile.
3. Cambia la traccia audio del file (se disponibile)
Alcuni file video contengono più tracce audio. Magari hai anche una traccia AC3 o AAC, che invece è perfettamente compatibile con la tua TV.
Come fare?
- Premi il tasto Opzioni o Info durante la riproduzione del video
- Vai su Tracce audio
- Cambia la traccia selezionata, se ce ne sono altre disponibili
Se sei fortunato, una delle tracce sarà supportata dalla TV. In caso contrario, passiamo alla soluzione più tecnica.
4. Converti l’audio DTS in AC3 o AAC con HandBrake (Portable)
Se il file ha solo la traccia audio in formato DTS, la soluzione più efficace è convertirla in un formato compatibile. Uno dei software migliori (gratuito e open source) per farlo è HandBrake. E la buona notizia è che puoi usare anche la versione portable, senza nemmeno installarlo.
Cosa ti serve:
- Il file video originale (ad esempio un
.mkv) - HandBrake Portable (puoi scaricarlo dal sito ufficiale)
- Un po’ di pazienza
Passaggi per convertire l’audio:
- Avvia HandBrake Portable
- Trascina il file video nella finestra del programma
- Sotto il tab Audio, seleziona la traccia DTS
- Cambia il codec audio da DTS a AC3 o AAC
- Verifica che sia spuntata l’opzione “Passthru” disattivata (altrimenti non converte)
- Vai su Summary e scegli il formato container, ad esempio MKV
- Premi su Start Encode (icona verde in alto)
La conversione potrebbe richiedere qualche minuto, a seconda della potenza del tuo computer.
Trucco:
Se vuoi solo convertire l’audio senza toccare il video, assicurati che nelle impostazioni video sia selezionato “Video Passthrough” o che il codec video sia uguale all’originale (es. H.264).
5. Usa un media player esterno
Un’altra alternativa, se non vuoi o non puoi convertire i file, è quella di usare un media player esterno collegato alla TV, che supporta DTS nativamente.
I più comuni sono:
- Plex (con decoder DTS)
- Nvidia Shield
- Zidoo player
- Lettori Blu-ray da salotto con supporto file MKV
- PC collegato via HDMI alla TV
In questo modo, la decodifica audio viene fatta dal player, non dalla TV. E l’audio viene trasmesso già pronto per essere riprodotto.
6. Usa una soundbar o un impianto home theater compatibile DTS
Se la tua TV è collegata a un impianto esterno tramite HDMI ARC o ottico, puoi lasciare che la soundbar o il ricevitore A/V si occupino della decodifica DTS. Ma attenzione: devi configurare bene la TV perché funzioni.
Cosa fare:
- Vai su Impostazioni Audio > Uscita Audio
- Seleziona HDMI ARC o uscita ottica
- Cambia il tipo di uscita in Bitstream (non PCM)
- Abilita il passthrough, se disponibile
In questo modo la TV “passa” l’audio al dispositivo esterno, che lo riproduce correttamente.
Conclusioni
Se la tua TV Samsung non riproduce l’audio DTS, non è un difetto, ma una limitazione voluta dal produttore. È una seccatura, certo, soprattutto se hai una collezione di film in formato MKV con audio DTS, ma per fortuna le soluzioni non mancano.
- Se vuoi una soluzione rapida, prova a cambiare traccia audio o aggiornare il firmware.
- Se ti piace smanettare, convertire l’audio con HandBrake Portable è il metodo più efficace e definitivo.
- E se vuoi evitare conversioni ogni volta, considera l’uso di un media player esterno.
In ogni caso, non c’è bisogno di cambiare TV: basta un piccolo adattamento per tornare a goderti i tuoi film con audio perfetto.
