Windows Errore 0x80073cf3: ecco come risolvere
Stai scaricando un’app dal Microsoft Store e all’improvviso appare un messaggio con codice 0x80073cf3? Magari stavi semplicemente cercando di aggiornare l’orologio di Windows, installare un gioco, oppure reinstallare un’app che ti serve ogni giorno. Questo errore è piuttosto comune e colpisce tanti utenti, sia su Windows 10 che su Windows 11. La buona notizia? Non è un problema irrisolvibile. Oggi scopriamo proprio come risolvere l’errore 0x80073cf3 di Windows. Sei pronto? Iniziamo…
Come risolvere l’errore 0x80073cf3
In questo articolo vedremo le varie soluzioni all’errore 0x80073cf3, ma prima è necessario capire perché e in quali occasioni si presenta l’errore per sapere voce intervenire.
Che cos’è l’errore 0x80073cf3?
Partiamo dall’inizio. L’errore 0x80073cf3 si presenta tipicamente quando cerchi di installare o aggiornare un’app dal Microsoft Store. Windows ti dice che “qualcosa è andato storto” e allega questo codice.
Il punto è che questo numero non è casuale: è una sorta di “codice interno” che segnala a Windows (e, di riflesso, a chi sviluppa e ai tecnici Microsoft) quale categoria di problema si è verificata. In questo caso, la traduzione in “linguaggio umano” è più o meno questa: non sono riuscito a completare l’installazione o l’aggiornamento dell’app, perché qualcosa si è corrotto, è mancante o non coincide con quello che mi aspettavo.
Non è molto specifico, lo so. Ma già questo ci fa capire che l’origine può essere legata a:
- cache corrotta del Microsoft Store,
- pacchetti dell’app danneggiati o incompleti,
- problemi di connessione con i server Microsoft,
- file di sistema danneggiati,
- conflitti con antivirus o permessi dell’account utente.
Ecco perché serve un approccio a più livelli: si parte dalle soluzioni più semplici e rapide, per poi arrivare a quelle un po’ più tecniche e “profondo intervento”.
La via rapida: i controlli base
Prima di passare a strumenti avanzati e comandi complicati, è sempre meglio cominciare dalle cose più banali. Ti sorprenderà scoprire quante volte il problema si risolve così.
1. Riavvia il PC
Lo so, sembra una barzelletta da tecnico del call center, ma il riavvio risolve un sacco di intoppi. Se era solo un processo bloccato o una cache temporanea incasinata, potrebbe bastare. Ad ogni riavvio infatti i file bloccati non lo sono più e la stessa operazione che prima generava l’errore, potrebbe proseguire senza intoppi. Vale la pena provare…
2. Verifica la connessione
L’errore può arrivare anche se il problema è nella tua connessione internet: magari la rete è lenta, instabile, oppure il DNS non riesce a contattare correttamente i server Microsoft. Prova a passare a un’altra rete o, se puoi, attiva l’hotspot del cellulare e rifai il tentativo. In alternativa puoi provare a cambiare i DNS seguendo la mia precedente guida su come scegliere e configurare i DNS sul proprio pc.
3. Disconnettiti e riconnettiti al Microsoft Store
Apri lo Store, vai sulle impostazioni del tuo profilo e esci con il tuo account. Poi riaccedi con le stesse credenziali Microsoft. In molti casi questa operazione “sblocca” eventuali conflitti o permessi corrotti sull’account Microsoft.
4. Usa WSReset
Se i controlli base non hanno funzionato, il passo successivo è dare una bella pulita ai dati che il Microsoft Store tiene in pancia con WSReset. È uno strumento integrato in Windows che svuota la cache dello Store senza toccare app e impostazioni personali.
- Premi Win+R sulla tastiera.
- Scrivi
wsreset.exee premi Invio. - Si aprirà una finestra nera: aspetta che finisca, dopo qualche secondo si riaprirà il Microsoft Store.
Ora prova a reinstallare o aggiornare l’app: spesso questo basta.
5. Cancella manualmente la cache
Se WSReset non è stato risolutivo, puoi fare tu stesso un po’ di pulizia.
- Premi Win+R e digita
%localappdata%. - Vai nella cartella
Packages. - Cerca
Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe. - All’interno, apri
LocalCachee cancella tutto il contenuto.
Non preoccuparti: Windows ricreerà automaticamente i file necessari.
6. Ripara l’app Microsoft Store
Se ancora nulla si è mosso, entriamo nella sezione “riparazioni mirate”.
- Vai su Impostazioni > App > App installate.
- Cerca Microsoft Store.
- Clicca su Opzioni avanzate.
- Scorri in basso e premi Ripara.
Questa opzione tenta di sistemare piccoli problemi senza toccare i tuoi dati. Può durare da qualche secondo a qualche minuti, pertanto non devi fare altro che attendere.
7. Reimposta lo Store
Se la riparazione non basta, sempre nello stesso menu trovi anche Reimposta. In questo caso l’app verrà riportata alle condizioni originali: dovrai effettuare nuovamente l’accesso, ma non perderai le tue app già installate.
8. Reinstallazione “forzata” tramite PowerShell
Arriviamo al livello successivo, più tecnico ma molto efficace. A volte lo Store si corrompe al punto che non basta resettarlo: bisogna “registrarlo” di nuovo dentro Windows.
Ecco come fare:
- Apri il menu Start, digita PowerShell, cliccaci sopra col tasto destro e scegli Esegui come amministratore.
- Incolla questo comando e premi Invio:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
Questo dice a Windows di reinstallare e registrare nuovamente l’app Microsoft Store. Se tutto va a buon fine, il problema dovrebbe scomparire.
8. Usa SFC per verificare i file di sistema
Può capitare che l’errore derivi da file di sistema corrotti, soprattutto dopo aggiornamenti Windows un po’ burrascosi. Sempre da PowerShell (o Prompt dei comandi) come amministratore, scrivi:
sfc /scannow
Questo comando analizza i file di sistema e prova a ripararli. L’operazione può richiedere anche una mezz’ora.
9. Usa DISM
Se ancora SFC non risolve, puoi fare un controllo più profondo con il comando DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Questo comando scarica file puliti dai server Microsoft e li usa per sostituire quelli danneggiati.
10. Disinstallazione e reinstallazione dell’app problematica
A volte il problema non è nello Store in generale ma in una singola app che ha i file corrotti. In quel caso il rimedio è semplice: disinstallare completamente l’app e reinstallarla.
Se dallo Store non riesci, prova con PowerShell. Ad esempio, per l’app Orologio di Windows puoi usare:
winget install "Windows Clock"
Questo installerà l’app direttamente dal catalogo ufficiale bypassando lo Store tradizionale.
12. Disabilita temporaneamente l’antivirus
Se ancora non si risolve allora potrebbe essere dovuto ad un’interferenza di altri programmi nel processo di installazioni. Alcuni antivirus di terze parti possono bloccare i download dallo Store. Disattivalo giusto il tempo di fare la prova, e vedi se l’installazione va a buon fine. Se sì, valuta di aggiungere un’eccezione o cambiare software.
13. Creare un nuovo account utente
Questa è un’arma un po’ estrema, ma efficace. Può capitare che il profilo utente sia corrotto e porti con sé errori difficili da scovare. In quel caso:
- Vai in Impostazioni > Account > Famiglia e altri utenti.
- Aggiungi un nuovo account locale amministratore.
- Accedi con questo nuovo utente e prova a usare lo Store.
Se qui funziona, significa che il problema era legato al tuo vecchio profilo. Non è il massimo dover trasferire i tuoi dati, ma almeno avrai un sistema pulito e funzionante.
14. Ultime spiagge: strumenti avanzati
Se sei arrivato fino a qui e l’errore continua, probabilmente c’è un problema più profondo nel sistema. Due soluzioni estreme che puoi considerare:
- Ripristino del sistema a un punto precedente in cui tutto funzionava.
- Reinstallazione di Windows mantenendo i file personali (tramite l’opzione “Reimposta il PC”).
Sono operazioni più lunghe e delicate, ma di solito risolvono anche gli errori più ostinati.
Conclusioni
L’errore 0x80073cf3 di Windows può sembrare un messaggio misterioso, ma in realtà le cause principali si riducono a poche categorie: cache corrotta, pacchetti danneggiati, problemi di rete o file di sistema rovinati. Seguendo i passaggi che ti ho descritto, dal semplice riavvio fino alle soluzioni più avanzate come PowerShell e DISM, hai tutte le armi per affrontarlo.
La prossima volta che ti appare quel fastidioso codice, saprai già come rispondere: con pazienza, metodo e la certezza che non è niente di irreparabile.
